Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

OkDigiMax LLC (“OkDigiCoach”, “nosotros”) es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en hola@okdigicoach.com.

2. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: email, nombre, país, zona horaria.
• Datos de uso: sesiones de coaching (chat, voz, WhatsApp), mensajes enviados, métricas de progreso.
• Datos de pago: gestionados íntegramente por Stripe. No almacenamos datos de tarjeta.
• Número de teléfono: solo si activas el seguimiento por WhatsApp, de forma voluntaria.
• Memoria IA: objetivos, logros, preferencias y contexto que compartes durante las sesiones de coaching.

3. Finalidad del tratamiento

• Proporcionar el servicio de coaching IA personalizado.
• Mantener la memoria de sesiones para continuidad del coaching.
• Gestionar tu suscripción y pagos.
• Enviar check-ins diarios por WhatsApp (solo si lo activas).
• Mejorar el servicio y la experiencia del usuario.

4. Base legal

Tratamos tus datos en base a: (a) la ejecución del contrato de suscripción, (b) tu consentimiento explícito para funcionalidades opcionales como WhatsApp, y (c) nuestro interés legítimo en mejorar el servicio.

5. Servicios de terceros

Utilizamos los siguientes proveedores que pueden procesar tus datos:

• Supabase — base de datos y autenticación.
• Stripe — procesamiento de pagos.
• Google (Gemini), Anthropic (Claude), OpenAI (GPT-4o) — modelos de IA para el coaching.
• Vapi.ai — sesiones de voz.
• Meta (WhatsApp Business API) — mensajes de seguimiento.
• Vercel — hosting de la aplicación.

6. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa. Si cancelas tu suscripción, tus datos se conservan durante 90 días por si deseas reactivar tu cuenta. Tras ese período, se eliminan de forma permanente. Puedes solicitar la eliminación inmediata escribiendo a nuestro email.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos incorrectos.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos.
• Exportar tus datos en formato legible.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Presentar reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (TLS), cifrado en reposo en base de datos, Row-Level Security en Supabase, y acceso restringido a datos de producción.

9. Uso de IA

Las conversaciones con los coaches IA se procesan a través de modelos de lenguaje. No utilizamos tus datos para entrenar modelos de IA de terceros. La memoria del coaching se almacena de forma segura en nuestra base de datos y solo se utiliza para personalizar tu experiencia.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. Notificaremos cambios materiales por email o mediante aviso en la plataforma.